هل يمكن إصدار تأمين الحدود عبر الإنترنت؟+
نعم. يمكنك تقديم الطلب والمستندات عبر الإنترنت. بعد مراجعة البيانات وتأكيد إمكانية الإصدار والدفع، نرسل وثيقة التأمين بصيغة PDF إلى بريدك الإلكتروني.
لمن يناسب تأمين الحدود؟+
قد يناسب المركبات المسجّلة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية عند دخول بولندا أو دولة أخرى مشمولة بالتغطية من دون بطاقة خضراء سارية ومعترف بها على كامل مسار الرحلة.
هل يمكن إصدار الوثيقة لمركبة مسجّلة في بولندا أو دولة أخرى ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية؟+
لا. هذا المنتج غير مخصص للمركبات المسجّلة في بولندا أو ليتوانيا أو لاتفيا أو ألمانيا أو أي دولة أخرى ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
في أي دول تسري الوثيقة؟+
تسري الوثيقة فقط في الدول المدرجة فيها ضمن نطاق التغطية. قبل السفر، تحقّق من أن جميع دول العبور والوجهة النهائية مذكورة في الوثيقة.
هل تسري الوثيقة في تركيا أو صربيا؟+
لا تسري في تركيا أو صربيا ما لم تكونا مدرجتين صراحةً في الوثيقة ضمن نطاق التغطية. وقد تحتاج لذلك الجزء من الرحلة إلى بطاقة خضراء أو تأمين حدودي محلي أو منتج آخر.
هل يمكن إصدار الوثيقة في يوم السفر؟+
قد يكون ذلك ممكنًا خلال ساعات العمل إذا كانت جميع البيانات والمستندات كاملة وصحيحة. ومع ذلك، ننصح بتقديم الطلب قبل الرحلة بيوم أو يومي عمل، لأن بعض الحالات تتطلب تحققًا إضافيًا أو تصحيحًا للبيانات.
هل يمكن إصدار تأمين الحدود بأثر رجعي؟+
لا. لا يمكن أن يبدأ التأمين في تاريخ أو وقت يسبق إبرام العقد. يسري التأمين فقط خلال الفترة المحددة في الوثيقة.
ما المستندات المطلوبة؟+
نحتاج عادةً إلى مستند تسجيل المركبة، وجواز سفر طالب التأمين أو بطاقة هويته، ورقم اللوحة، ورقم الهيكل (VIN)، وماركة المركبة وطرازها وسنة صنعها، وبلد التسجيل، ونوع المركبة، وتاريخ بدء التأمين ومدته، والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، إضافةً إلى كامل مسار الرحلة.
ما البيانات التي تتضمنها وثيقة التأمين؟+
تتضمن الوثيقة بيانات المركبة وطالب التأمين، وبلد التسجيل، ونوع المركبة، وفترة السريان، والدول المشمولة بالتغطية، وبيانات شركة التأمين.
ماذا أفعل إذا وجدت خطأ في الوثيقة؟+
لا تستخدم وثيقة تتضمن بيانات غير صحيحة. تواصل معنا قبل السفر للتحقق من إمكانية التصحيح. وقد تتطلب بعض الأخطاء إلغاء الوثيقة وإصدار وثيقة جديدة وفقًا لشروط شركة التأمين.
هل سأحصل على الوثيقة بصيغة PDF؟+
نعم. بعد مراجعة البيانات وتأكيد إمكانية الإصدار والدفع، نرسل وثيقة التأمين بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني المذكور في الطلب.
هل يمكن الدفع ببطاقة مصرفية؟+
لا يتوفر الدفع بالبطاقة المصرفية حاليًا. يمكنك الدفع عن طريق SWIFT أو SEPA أو التحويل من بطاقة إلى بطاقة (P2P) أو BLIK. نرسل تعليمات الدفع بعد إعداد الوثيقة.
هل تأمين الحدود هو نفسه البطاقة الخضراء؟+
لا. تأمين الحدود (OC Graniczne) والبطاقة الخضراء منتجان مختلفان. تصدر البطاقة الخضراء عادةً في بلد تسجيل المركبة قبل السفر، أما تأمين الحدود فهو حل مؤقت للمركبة الأجنبية عندما لا توجد بطاقة خضراء سارية ومعترف بها على المسار.
ما نوع هذا التأمين؟+
هو تأمين إلزامي للمسؤولية المدنية لمالك المركبة أو مستخدمها. يغطي مسؤوليتك تجاه الغير خلال فترة السريان وفي الدول المدرجة في الوثيقة، ولا يغطي الأضرار التي تلحق بمركبتك نفسها.
ماذا يغطي التأمين؟+
يغطي التأمين، ضمن الشروط والحدود القانونية:
• الأضرار الجسدية التي تلحق بالغير؛
• الأضرار المادية التي تلحق بممتلكات الغير.
الحد الأدنى لمبالغ الضمان:
• 29 876 400 PLN للأضرار الجسدية؛
• 6 021 600 PLN للأضرار المادية.
ما الذي لا يغطيه التأمين؟+
لا يغطي، من بين أمور أخرى:
• الأضرار التي تلحق بمركبة المؤمن له نفسها؛
• الأضرار التي تلحق بمالك المركبة بصفته مالكًا للممتلكات المتضررة؛
• الأضرار البيئية والحالات الأخرى المستثناة بموجب القانون وشروط التأمين؛
• الدراجات ووسائل النقل غير الميكانيكية.
متى يحق لشركة التأمين الرجوع على السائق؟+
قد تطالب شركة التأمين السائق برد التعويض المدفوع إذا كان السائق:
• تسبب في الضرر عمدًا؛
• قاد تحت تأثير الكحول أو المخدرات؛
• قاد من دون رخصة قيادة سارية؛
• فرّ من موقع الحادث؛
• استخدم مركبة حصل عليها عن طريق جريمة.
متى يبدأ التأمين ومتى ينتهي؟+
يبدأ التأمين في التاريخ والوقت المحددين في الوثيقة، ولا يمكن أن يبدأ قبل إبرام العقد.
المدد المتاحة: 30 أو 60 أو 90 أو 180 أو 364 يومًا.
ينتهي التأمين عند انتهاء المدة المحددة في الوثيقة، أو عند شطب المركبة، أو في الحالات الأخرى المنصوص عليها في العقد والقانون.