سیاست استفاده از فایلهای cookie
Green card agency (اتحادیه اروپا / لهستان)
1. فایلهای cookie چیستند و برای چه استفاده میشوند
فایلهای cookie، فایلهای متنی کوچکی هستند که هنگام بازدید از وبسایت روی دستگاه کاربر ذخیره میشوند. این فایلها امکان موارد زیر را فراهم میکنند:
- تضمین عملکرد صحیح وبسایت،
- ذخیره تنظیمات کاربر (برای مثال زبان)،
- تحلیل نحوه استفاده از وبسایت،
- در صورت وجود رضایت کاربر — نمایش تبلیغات مرتبط.
استفاده از cookie تحت مقررات GDPR و دستورالعمل ePrivacy قرار دارد.
هنگام اولین بازدید از وبسایت، کاربر یک بنر مشاهده میکند و میتواند:
- همه cookieها را بپذیرد،
- cookieهای غیرضروری را رد کند،
- دستهبندیها را تنظیم نماید.
رضایت را میتوان در هر زمان از طریق بخش «تنظیمات cookie» لغو کرد.
2. دستهبندیهای cookie
2.1 ضروری و کاملاً لازم (Essential)
این cookieها برای عملکرد وبسایت ضروری هستند و به رضایت کاربر نیاز ندارند.
نمونهها:
| نام | مدت نگهداری | هدف استفاده |
|---|---|---|
| cookie_consent | تا 12 ماه | ذخیره انتخاب کاربر |
| NEXT_LOCALE / lang | تا 12 ماه | ذخیره زبان |
| session / security | جلسه / تا 12 ماه | امنیت و عملکرد فرمها |
غیرفعالسازی این cookieها بدون اختلال در عملکرد وبسایت امکانپذیر نیست.
2.2 تحلیلی (Statistics) — فقط با رضایت کاربر
این cookieها برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود عملکرد وبسایت استفاده میشوند.
Google Analytics 4
Google Analytics
cookieهای مورد استفاده:
- _ga — شناسه کاربر (تا 2 سال)
- _ga_* — وضعیت نشست
ویژگیها:
- ناشناسسازی IP فعال است
- دادهها برای شناسایی مستقیم افراد استفاده نمیشوند
- ممکن است دادهها به خارج از اتحادیه اروپا منتقل شوند (با استفاده از SCC)
مهم: بدون رضایت کاربر، Google Analytics بارگذاری نمیشود.
2.3 بازاریابی (Marketing) — فقط با رضایت کاربر
این cookieها برای تبلیغات شخصیسازیشده و ارزیابی اثربخشی کمپینها استفاده میشوند.
در اتحادیه اروپا معمولاً از موارد زیر استفاده میشود:
- Google Ads
- Meta Pixel
اهداف استفاده:
- ردیابی منابع ترافیک
- بازاریابی مجدد (Retargeting)
- ارزیابی نرخ تبدیل
مدت نگهداری توسط ارائهدهندگان خدمات تعیین میشود (معمولاً بین 13 تا 24 ماه).
2.4 عملکردی (Functional)
این cookieها تجربه کاربری را بهبود میبخشند:
- ذخیره ترجیحات کاربر،
- انجام تستهای A/B،
- بومیسازی رابط کاربری.
3. مدیریت cookie
کاربر میتواند:
- تنظیمات را از طریق بخش «تنظیمات cookie» تغییر دهد،
- cookieها را از طریق تنظیمات مرورگر حذف کند،
- پردازش دادهها را محدود نماید.
لینکهای مدیریت تبلیغات:
رد کردن cookieها ممکن است بخشی از عملکرد وبسایت را محدود کند.
4. مبانی قانونی پردازش
رضایت باید:
- آزادانه ارائه شود،
- مشخص و معین باشد،
- آگاهانه باشد،
- در هر زمان قابل لغو باشد.
| دستهبندی | مبنای قانونی |
|---|---|
| ضروری | منافع مشروع (تضمین عملکرد وبسایت) |
| تحلیلی | رضایت کاربر |
| بازاریابی | رضایت کاربر |
5. انتقال دادهها به اشخاص ثالث
دادهها ممکن است به موارد زیر منتقل شوند:
- ارائهدهندگان خدمات تحلیلی (Google)،
- پلتفرمهای تبلیغاتی (Meta، Google)،
- پیمانکاران IT.
انتقال دادهها خارج از اتحادیه اروپا مطابق با الزامات GDPR و SCC انجام میشود.
6. مدت نگهداری
cookieها به شکل زیر ذخیره میشوند:
- cookieهای جلسهای — تا زمان بستن مرورگر،
- cookieهای دائمی — تا 24 ماه (یا تا زمان حذف توسط کاربر).
7. حقوق کاربر
مطابق GDPR، کاربر حق دارد:
- به دادههای خود دسترسی داشته باشد،
- آنها را اصلاح کند،
- حذف دادهها را درخواست کند،
- پردازش را محدود کند،
- دادهها را منتقل کند،
- رضایت خود را پس بگیرد.
شکایت میتواند نزد
Latvian Data State Inspectorate
ثبت شود.
8. تغییرات سیاست
این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود. نسخه فعلی همواره در وبسایت منتشر میشود.