SINEDIS Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası

Bu Politika, SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością şirketinin sigorta aracılık hizmetleri sunarken, sigorta teklifleri hazırlarken, sigorta sözleşmeleri kurulurken, müşteri hizmetleri sağlarken ve pazarlama iletişimi yürütürken kişisel verileri işleme usullerini açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesi, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi’nin 2016/679 sayılı Tüzüğü (GDPR / RODO) ile Polonya Cumhuriyeti ve Avrupa Birliği’nin yürürlükteki mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verilerin veri sorumlusu, kullanıcıya sigorta teklifi sunan ve SINEDIS aracılığıyla sigorta sözleşmesi yapılan sigorta şirketi olabilir.

Bazı durumlarda veri sorumlusu ayrıca:

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Adres: ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polonya

E-posta: info@sinedis.pl

Web sitesi: https://sinedis.pl

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin konularda kullanıcı, SINEDIS Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçebilir.

E-posta: odo@sinedis.pl

Adres: SINEDIS Sp. z o.o., ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polonya

Güncel bilgiler ayrıca şu adreste bulunmaktadır:

https://sinedis.pl/kontakt

Kişisel veriler aşağıdaki kaynaklardan elde edilebilir:

• sinedis.pl ve greencard.agency internet sitelerindeki iletişim formları;
• sigorta primi hesaplama formları;
• ofis, çalışanlar veya iletişim merkezi aracılığıyla yapılan başvurular;
• SINEDIS aracılığıyla düzenlenen sigorta sözleşmeleri;
• e-posta, telefon ve sosyal medya üzerinden yapılan başvurular;
• çerezler ve tarayıcı teknik verileri;
• şikâyetler ve diğer kullanıcı talepleri.

İşleme amacına bağlı olarak SINEDIS aşağıdaki verileri işleyebilir:

• ad ve soyad;
• ikamet ve yazışma adresi;
• telefon numarası;
• e-posta adresi;
• doğum tarihi;
• araç bilgileri;
• sigorta geçmişine ilişkin bilgiler;
• sigorta sözleşmelerine ilişkin bilgiler;
• ödeme bilgileri;
• sigorta risk değerlendirmesi için gerekli veriler;
• teknik veriler ve çerezler.

İşlenen verilerin kapsamı, ilgili hizmete ve sigorta şirketinin gerekliliklerine bağlıdır.

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• sigorta tekliflerinin hazırlanması;
• farklı sigortacıların tekliflerinin karşılaştırılması;
• sigorta sözleşmelerinin kurulması ve yönetimi;
• poliçe bitiş tarihleri veya ödeme vadeleri hakkında hatırlatma yapılması;
• başvuruların, şikâyetlerin ve taleplerin işlenmesi;
• mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi;
• hizmetlerin güvenliğinin sağlanması;
• sigorta ve finansal hizmetlerin pazarlanması;
• kullanıcının onayı bulunması halinde ticari ve pazarlama içeriklerinin gönderilmesi.

Veri işleme aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanır:

• sözleşmenin kurulması veya sözleşme öncesi işlemlerin yürütülmesi;
• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
• veri sorumlusunun meşru menfaati;
• kullanıcının açık rızası — özellikle pazarlama iletişimi için.

Kullanıcı, verdiği onayı istediği zaman geri çekme hakkına sahiptir.

SINEDIS, en uygun sigorta tekliflerini sunabilmek amacıyla pazarlama faaliyetlerinde profilleme kullanabilir.

Profilleme tamamen otomatik şekilde yapılmaz — süreçte her zaman şirket çalışanı yer alır.

Kişisel veriler aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• sigorta şirketleri;
• sigorta acenteleri ve iş ortakları;
• BT hizmet sağlayıcıları ve hosting firmaları;
• pazarlama ajansları;
• mevzuat gereği devlet kurumları;
• kolluk kuvvetleri, mahkemeler ve diğer yetkili kurumlar.

Kullanıcının onayı olması halinde e-posta adresi, Meta, Google veya Microsoft hizmetleri üzerinden kişiselleştirilmiş reklam faaliyetlerinde kullanılabilir.

SINEDIS, GDPR ile uyumlu veri koruma mekanizmaları veya mevzuat hükümleri bulunmadıkça kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki alıcılara aktarmamaktadır.

Sigorta teklif hesaplamalarına ilişkin veriler 3 yıla kadar saklanır.

SINEDIS aracılığıyla düzenlenen sigorta sözleşmelerine ilişkin veriler, sözleşme süresi boyunca ve ayrıca taleplerin, şikâyetlerin, hasar süreçlerinin değerlendirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sözleşmenin sona ermesinden itibaren 4 yıla kadar saklanabilir.

Pazarlama verileri, kullanıcının onayını geri çekmesine veya işleme amacının sona ermesine kadar saklanır.

Kişisel verilerin sağlanması gönüllüdür.

Ancak sigorta primi hesaplaması ve sözleşmenin kurulması için gerekli veriler sağlanmadığı takdirde doğru bir sigorta teklifi sunulması veya poliçe düzenlenmesi mümkün değildir.

Kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

• verilerine erişim talep etme;
• hatalı verilerin düzeltilmesini isteme;
• verilerin silinmesini talep etme;
• veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme;
• veri işlemeye itiraz etme;
• verileri başka bir veri sorumlusuna taşıma;
• verdiği onayı geri çekme;
• denetim makamına şikâyette bulunma.

Başvurular, gereksiz gecikme olmaksızın, genellikle 30 gün içinde değerlendirilir.

Kullanıcı, Polonya kişisel veri koruma makamına şikâyette bulunma hakkına sahiptir:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Web sitesi: https://uodo.gov.pl

SINEDIS internet siteleri çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler, kullanıcının ayarlarına ve verdiği onaylara bağlı olarak sitenin çalışması, analiz, güvenlik ve pazarlama amaçları için kullanılmaktadır.

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Dobrzańskiego Hubala 22D

01-473 Warszawa, Polonya

E-posta: info@sinedis.pl

Veri Koruma Görevlisi: odo@sinedis.pl

Web siteleri:

https://sinedis.pl

https://greencard.agency