Polityka przetwarzania danych osobowych SINEDIS
Data aktualizacji: 02.01.2024
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w związku ze świadczeniem usług pośrednictwa ubezpieczeniowego, kalkulacją ofert ubezpieczeniowych, zawieraniem umów ubezpieczenia, obsługą klientów oraz prowadzeniem komunikacji marketingowej.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR) oraz obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych może być zakład ubezpieczeń, który przedstawił ofertę ubezpieczeniową i z którym użytkownik zawarł umowę ubezpieczenia za pośrednictwem SINEDIS.
W określonych przypadkach administratorem danych jest również:
SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres: ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska
E-mail: info@sinedis.pl
Strona internetowa: https://sinedis.pl
3. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownik może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych SINEDIS.
E-mail: odo@sinedis.pl
Adres: SINEDIS Sp. z o.o., ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska
Aktualne informacje dostępne są również na stronie:
https://sinedis.pl/kontakt
4. Źródła pozyskiwania danych
Dane osobowe mogą być pozyskiwane z następujących źródeł:
- formularzy kontaktowych na stronach sinedis.pl i greencard.agency;
- formularzy kalkulacji składki ubezpieczeniowej;
- wniosków składanych za pośrednictwem biura, pracowników lub centrum kontaktu;
- umów ubezpieczenia zawieranych za pośrednictwem SINEDIS;
- kontaktu za pośrednictwem e-maila, telefonu i mediów społecznościowych;
- plików cookie oraz technicznych danych przeglądarki;
- reklamacji oraz innych zgłoszeń użytkownika.
5. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania SINEDIS może przetwarzać:
- imię i nazwisko;
- adres zamieszkania i adres korespondencyjny;
- numer telefonu;
- adres e-mail;
- datę urodzenia;
- dane pojazdu;
- informacje dotyczące historii ubezpieczeniowej;
- informacje dotyczące umów ubezpieczenia;
- dane płatnicze;
- dane niezbędne do oceny ryzyka ubezpieczeniowego;
- dane techniczne oraz pliki cookie.
Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju usługi oraz wymagań zakładu ubezpieczeń.
6. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- przygotowania ofert ubezpieczeniowych;
- porównywania ofert różnych zakładów ubezpieczeń;
- zawierania i obsługi umów ubezpieczenia;
- przypominania o końcu okresu ochrony lub terminach płatności;
- obsługi zgłoszeń, reklamacji i zapytań;
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
- zapewnienia bezpieczeństwa usług;
- marketingu usług ubezpieczeniowych i finansowych;
- przesyłania informacji handlowych i marketingowych za zgodą użytkownika.
7. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie:
- wykonania umowy lub działań podejmowanych przed zawarciem umowy;
- realizacji obowiązków prawnych;
- prawnie uzasadnionego interesu administratora;
- zgody użytkownika — w szczególności w zakresie komunikacji marketingowej.
Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę.
8. Profilowanie
SINEDIS może stosować profilowanie w celach marketingowych w celu dopasowania najbardziej odpowiednich ofert ubezpieczeniowych.
Profilowanie nie odbywa się w sposób całkowicie zautomatyzowany — w procesie zawsze uczestniczy pracownik firmy.
9. Udostępnianie danych osobom trzecim
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- zakładom ubezpieczeń;
- agentom ubezpieczeniowym i partnerom;
- dostawcom usług IT i hostingodawcom;
- agencjom marketingowym;
- organom państwowym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa;
- organom ścigania, sądom i innym uprawnionym instytucjom.
Jeżeli użytkownik wyraził zgodę, adres e-mail może być wykorzystywany do personalizowanej reklamy za pośrednictwem usług Meta, Google lub Microsoft.
10. Przekazywanie danych poza EOG
SINEDIS nie przekazuje danych osobowych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że wynika to z przepisów prawa lub stosowane są mechanizmy ochrony danych zgodne z RODO.
11. Okres przechowywania danych
Dane dotyczące kalkulacji ofert ubezpieczeniowych przechowywane są do 3 lat.
Dane dotyczące umów ubezpieczenia zawartych za pośrednictwem SINEDIS mogą być przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz dodatkowo do 4 lat po jej zakończeniu w celu obsługi roszczeń, reklamacji, likwidacji szkód oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Dane marketingowe przechowywane są do momentu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania.
12. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
Jednak bez podania danych niezbędnych do kalkulacji składki i zawarcia umowy nie jest możliwe przedstawienie prawidłowej oferty ubezpieczeniowej ani zawarcie polisy.
13. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo:
- uzyskać dostęp do swoich danych;
- sprostować nieprawidłowe dane;
- żądać usunięcia danych;
- ograniczyć przetwarzanie;
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania;
- przenieść dane do innego administratora;
- wycofać zgodę;
- wnieść skargę do organu nadzorczego.
Wnioski rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 30 dni.
14. Organ nadzorczy
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do polskiego organu ochrony danych osobowych:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl
15. Pliki cookie i dane techniczne
Strony internetowe SINEDIS mogą wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie.
Pliki cookie wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analityki, bezpieczeństwa oraz działań marketingowych zgodnie z ustawieniami użytkownika i udzielonymi zgodami.
16. Dane kontaktowe
SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Dobrzańskiego Hubala 22D
01-473 Warszawa, Polska
E-mail: info@sinedis.pl
Inspektor ochrony danych: odo@sinedis.pl
Strony internetowe:
https://sinedis.pl
https://greencard.agency