Cookie ֆայլերի օգտագործման քաղաքականություն
Green card agency (ԵՄ / Լեհաստան)
1. Ինչ են cookie ֆայլերը և ինչ նպատակով են օգտագործվում
Cookie ֆայլերը փոքր տեքստային ֆայլեր են, որոնք պահպանվում են օգտատիրոջ սարքում կայք այցելելիս։ Դրանք թույլ են տալիս՝
- ապահովել կայքի ճիշտ աշխատանքը,
- հիշել օգտատիրոջ կարգավորումները (օրինակ՝ լեզուն),
- վերլուծել կայքի օգտագործումը,
- համաձայնության առկայության դեպքում ցուցադրել համապատասխան գովազդ։
Cookie ֆայլերի օգտագործումը կարգավորվում է GDPR-ով և ePrivacy Directive-ով։
Կայք առաջին այցելության ժամանակ օգտատերը տեսնում է banner և կարող է՝
- ընդունել բոլոր cookie ֆայլերը,
- մերժել ոչ պարտադիր cookie ֆայլերը,
- կարգավորել կատեգորիաները։
Համաձայնությունը կարելի է ցանկացած պահի հետ կանչել «Cookie կարգավորումներ» բաժնի միջոցով։
2. Cookie ֆայլերի կատեգորիաներ
2.1 Խիստ անհրաժեշտ (Essential)
Այս cookie ֆայլերը համաձայնություն չեն պահանջում, քանի որ ապահովում են կայքի աշխատանքը։
Օրինակներ՝
| Անվանում | Պահպանման ժամկետ | Նպատակ |
|---|---|---|
| cookie_consent | մինչև 12 ամիս | Հիշում է օգտատիրոջ ընտրությունը |
| NEXT_LOCALE / lang | մինչև 12 ամիս | Պահպանում է լեզվի կարգավորումը |
| session / security | սեսիա / մինչև 12 ամիս | Անվտանգություն և ձևերի աշխատանք |
Անջատումը հնարավոր չէ՝ առանց կայքի աշխատանքի խափանման։
2.2 Վերլուծական (Statistics) — միայն համաձայնությամբ
Օգտագործվում են օգտատերերի վարքագծի վերլուծության և կայքի բարելավման համար։
Google Analytics 4
Google Analytics
Օգտագործվող cookie ֆայլերը՝
- _ga — օգտատիրոջ նույնացուցիչ (մինչև 2 տարի)
- _ga_* — սեսիայի վիճակ
Առանձնահատկություններ՝
- IP անանունացումը միացված է
- տվյալները չեն օգտագործվում անմիջական նույնականացման համար
- հնարավոր է տվյալների փոխանցում ԵՄ սահմաններից դուրս (SCC ստանդարտ պայմանագրային դրույթների կիրառմամբ)
Կարևոր է՝ առանց օգտատիրոջ համաձայնության Google Analytics-ը չի բեռնվում։
2.3 Մարքեթինգային (Marketing) — միայն համաձայնությամբ
Օգտագործվում են անհատականացված գովազդի և արշավների արդյունավետության գնահատման համար։
ԵՄ-ում խորհուրդ է տրվում օգտագործել՝
- Google Ads
- Meta Pixel
Նպատակներ՝
- տրաֆիկի աղբյուրների հետևում
- ռեմարքեթինգ
- կոնվերսիաների գնահատում
Պահպանման ժամկետը սահմանվում է ծառայություն մատուցողների կողմից (սովորաբար մինչև 13–24 ամիս)։
2.4 Ֆունկցիոնալ (Functional)
Թույլ են տալիս բարելավել օգտատիրոջ փորձը՝
- նախընտրությունների պահպանում,
- A/B թեստավորում,
- ինտերֆեյսի տեղայնացում։
3. Cookie ֆայլերի կառավարում
Օգտատերը կարող է՝
- փոխել կարգավորումները «Cookie կարգավորումներ» բաժնի միջոցով,
- ջնջել cookie ֆայլերը բրաուզերի կարգավորումներով,
- սահմանափակել տվյալների մշակումը։
Գովազդի կառավարման հղումներ՝
Cookie ֆայլերից հրաժարվելը կարող է սահմանափակել կայքի ֆունկցիոնալությունը։
4. Մշակման իրավական հիմքերը
Համաձայնությունը՝
- տրված է ազատ կամքով,
- կոնկրետ է,
- տեղեկացված է,
- կարող է ցանկացած պահի հետ կանչվել։
| Կատեգորիա | Հիմք |
|---|---|
| Անհրաժեշտ | Օրինական շահ (կայքի աշխատանքի ապահովում) |
| Վերլուծական | Օգտատիրոջ համաձայնություն |
| Մարքեթինգային | Օգտատիրոջ համաձայնություն |
5. Տվյալների փոխանցում երրորդ անձանց
Տվյալները կարող են փոխանցվել՝
- վերլուծական ծառայություններ մատուցողներին (Google),
- գովազդային հարթակներին (Meta, Google),
- IT կապալառուներին։
Տվյալների փոխանցումը ԵՄ սահմաններից դուրս իրականացվում է GDPR պահանջների պահպանմամբ (SCC)։
6. Պահպանման ժամկետ
Cookie ֆայլերը պահպանվում են՝
- սեսիոն — մինչև բրաուզերի փակումը,
- մշտական — մինչև 24 ամիս (կամ մինչև օգտատիրոջ կողմից ջնջումը)։
7. Օգտատիրոջ իրավունքները
GDPR-ի համաձայն օգտատերն իրավունք ունի՝
- ստանալ հասանելիություն տվյալներին,
- ուղղել տվյալները,
- պահանջել ջնջում,
- սահմանափակել մշակումը,
- պահանջել տվյալների փոխանցելիություն,
- հետ կանչել համաձայնությունը։
Բողոքը կարող է ներկայացվել
Latvian Data State Inspectorate մարմնին։
8. Քաղաքականության փոփոխություններ
Քաղաքականությունը կարող է թարմացվել։ Արդիական տարբերակը հրապարակվում է կայքում։