REGLAMENT
SINEDIS Sp. z o.o. orqali elektron xizmatlar ko‘rsatish va masofadan sug‘urta shartnomalarini tuzish tartibi
Дата обновления: 15.03.2024
§ 1. Ta’riflar
SINEDIS — SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska, KRS: 0000999636, NIP: 5242953841, REGON: 52350998300000, e-mail: info@sinedis.pl.
SINEDIS berilgan vakolatlar asosida bir nechta sug‘urta kompaniyalari nomidan faoliyat yurituvchi sug‘urta agentidir.
Foydalanuvchi — SINEDIS servisi yoki Contact Center xizmatidan foydalanuvchi jismoniy yoki yuridik shaxs.
Servis — https://sinedis.pl va https://greencard.agency saytlarida mavjud bo‘lgan SINEDIS internet-platformasi.
Contact Center — SINEDIS telefon xizmati: +48 571203097.
Konsultant — agentlik faoliyatini amalga oshiruvchi SINEDIS xodimi.
Xizmatlar — sug‘urta shartnomasini tuzishga tayyorgarlik, masofadan sug‘urta shartnomalarini tuzish va sug‘urta mukofotini to‘lashni o‘z ichiga olgan elektron xizmatlar.
Sug‘urtalovchi — SINEDIS agentlik faoliyatini amalga oshirayotgan sug‘urta kompaniyasi.
Sug‘urta qildiruvchi — sug‘urta shartnomasini tuzayotgan foydalanuvchi.
Polis — sug‘urta shartnomasi tuzilganligini tasdiqlovchi hujjat.
OWU — foydalanuvchiga shartnoma tuzilishidan oldin taqdim etiladigan umumiy sug‘urta shartlari.
Maxfiylik siyosati — shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash va servisdan foydalanish qoidalari.
§ 2. Umumiy qoidalar
Mazkur Reglament SINEDIS orqali elektron xizmatlar ko‘rsatish va masofadan sug‘urta shartnomalarini tuzish tartibini belgilaydi.
Reglament bepul joylashtiriladi va yuklab olish, saqlash hamda chop etish uchun ochiqdir.
Foydalanuvchi xizmatlardan foydalanishni boshlashdan oldin Reglament bilan tanishishi shart.
Servisdan foydalanish foydalanuvchining Reglament shartlariga, shu jumladan shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashga roziligini anglatadi.
Tomonlar munosabatlariga Polsha qonunchiligi, jumladan masofaviy xizmatlar, sug‘urta vositachiligi, shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish va iste’molchilar huquqlari to‘g‘risidagi normalar qo‘llaniladi.
SINEDIS KNF reyestrida ro‘yxatdan o‘tgan sug‘urta agenti sifatida faoliyat yuritadi.
Agent ro‘yxatdan o‘tganligini KNF reyestri orqali tekshirish mumkin: https://rpu.knf.gov.pl.
SINEDIS’ning komission mukofoti sug‘urta mukofotiga kiritilgan bo‘lib, mijoz uchun qo‘shimcha xarajatlarni keltirib chiqarmaydi.
§ 3. Elektron xizmatlar ko‘rsatish shartnomasini tuzish va bekor qilish
Servisdan foydalanishni boshlash alohida hujjat imzolamasdan elektron xizmatlar ko‘rsatish shartnomasi tuzilganligini anglatadi.
Contact Center uchun xizmat ko‘rsatish boshlanishi konsultant bilan suhbat boshlangan payt hisoblanadi.
Foydalanuvchi istalgan vaqtda xizmatlardan foydalanishni to‘xtatishi mumkin.
Elektron xizmatlar ko‘rsatish shartnomasi foydalanuvchi servisdan chiqqanidan yoki konsultant bilan suhbat tugaganidan so‘ng avtomatik ravishda bekor qilinadi.
§ 4. Xizmatlar ko‘rsatishning umumiy qoidalari
Servis sug‘urta mahsulotlari haqida ma’lumot olish, takliflarni hisoblash, sug‘urta shartnomalarini tuzish va hujjatlarga kirish uchun mo‘ljallangan.
Onlayn servis sutka davomida ishlaydi, Contact Center esa belgilangan jadval asosida faoliyat yuritadi.
Foydalanuvchi ishonchli, to‘liq va dolzarb ma’lumotlarni taqdim etishi shart.
Foydalanuvchi noto‘g‘ri yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarni taqdim etish oqibatlari uchun javobgar hisoblanadi.
SINEDIS taqdim etilgan ma’lumotlarni tekshirish ҳуқуқига ega.
Servis faoliyatida texnik xizmat ko‘rsatish, yangilanishlar yoki zaxira nusxalash bilan bog‘liq texnik uzilishlar bo‘lishi mumkin.
SINEDIS xavfsizlikka tahdid yoki Reglament buzilgan hollarda servisga kirishni vaqtincha cheklash ҳуқуқига ega.
Servis orqali noqonuniy, zararli yoki haqoratli kontentni yuborish taqiqlanadi.
Servisdan foydalanish bepul hisoblanadi, tuzilgan shartnomalar bo‘yicha sug‘urta mukofotini to‘lash majburiyati bundan mustasno.
§ 5. Sug‘urta shartnomasini tuzish va sug‘urta mukofotini to‘lash
Foydalanuvchi sug‘urta mahsuloti, qoplama hajmi va sug‘urta summasini mustaqil ravishda tanlaydi.
Shartnoma tuzilishidan oldin foydalanuvchiga sug‘urtalovchi, sug‘urta qiymati, to‘lov shartlari, muddatlar, bekor qilish ҳуқуқи va shikoyat yuborish tartibi haqida ma’lumot beriladi.
Shartnoma tuzilishining sharti ma’lumotlarni to‘g‘ri ko‘rsatish va sug‘urta shartlarini qabul qilish hisoblanadi.
Foydalanuvchi uchinchi shaxslar ma’lumotlarini uzatish uchun qonuniy asosga ega bo‘lishi shart.
Sug‘urta shartnomasi xarid qilish opsiyasi tanlanib, sug‘urta mukofoti to‘langanidan so‘ng tuzilgan hisoblanadi.
To‘lov bank kartasi yoki TPAY orqali elektron o‘tkazma yordamida amalga oshirilishi mumkin.
Shartnoma tuzilgandan so‘ng foydalanuvchi elektron polisni oladi.
Agar qonunchilik yoki sug‘urta mahsulotining xususiyati boshqacha nazarda tutmagan bo‘lsa, foydalanuvchi sug‘urta shartnomasidan 30 kun ichida voz kechish ҳуқуқига ega.
Qisqa muddatli sug‘urta shartnomalari uchun voz kechish ҳуқуқи cheklanishi mumkin.
§ 6. Maxfiylik siyosati
SINEDIS foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarini himoya qilishga alohida e’tibor qaratadi.
Qayta ishlash xususiyatiga qarab ma’lumotlar administratori sifatida sug‘urta kompaniyalari va SINEDIS ishtirok etishi mumkin.
Shaxsiy ma’lumotlarni taqdim etish ixtiyoriy hisoblanadi, biroq sug‘urta taklifini tayyorlash va shartnoma tuzish uchun zarurdir.
Ma’lumotlar GDPR va Polsha qonunchiligiga muvofiq qayta ishlanadi.
Tizim jurnallari va IP-manzillar texnik hamda statistik maqsadlarda ishlatilishi mumkin.
Servis uzatilayotgan ma’lumotlarni himoya qilish uchun HTTPS va boshqa xavfsizlik choralaridan foydalanadi.
Contact Center bilan telefon suhbatlari yozib olinishi mumkin.
Cookie-fayllar siyosatining batafsil tavsifi SINEDIS saytida mavjud.
§ 7. Shikoyatlarni ko‘rib chiqish tartibi
Foydalanuvchi shikoyatni yozma, og‘zaki yoki elektron shaklda yuborish ҳуқуқига ega.
Shikoyatlar sayt formasi yoki reklamacje@sinedis.pl elektron pochta manzili orqali yuborilishi mumkin.
Shikoyatda foydalanuvchining identifikatsion ma’lumotlari, vaziyat tavsifi va talablar ko‘rsatilishi kerak.
SINEDIS shikoyatni 30 kun ichida, murakkab hollarda esa 60 kundan kechiktirmay ko‘rib chiqadi.
Javob asosan yozma shaklda taqdim etiladi.
Foydalanuvchi moliyaviy ombudsman, KNF arbitraj sudi yoki umumiy yurisdiksiya sudiga murojaat qilish ҳуқуқига ega.
§ 8. Reglamentning kuchga kirishi va o‘zgartirilishi
Reglament 2023-yil 21-noyabrda kuchga kirgan.
SINEDIS istalgan vaqtda Reglamentni o‘zgartirish ҳуқуқига ega.
Reglamentning yangi tahriri saytda e’lon qilinadi va foydalanuvchilarga elektron pochta orqali yuborilishi mumkin.
§ 9. Yakuniy qoidalar
Reglament va SINEDIS xizmatlariga Polsha Respublikasi qonunchiligi qo‘llaniladi.
Nizolar umumiy yurisdiksiya sudlari yoki qonunda nazarda tutilgan boshqa tartiblar orqali ko‘rib chiqiladi.
Foydalanuvchilar bilan aloqa polyak, belarus yoki rus tillarida amalga oshirilishi mumkin.
Servis materiallari mualliflik huquqi to‘g‘risidagi qonunchilik bilan himoyalangan.
Rasmiy ma’lumotlar
SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D
01-473 Warszawa, Polska
KRS: 0000999636
NIP: 5242953841
REGON: 52350998300000
E-mail: info@sinedis.pl
Contact Center telefoni: +48 571203097
Saytlar:
https://sinedis.pl
https://greencard.agency