Politika e përpunimit të të dhënave personale të SINEDIS

Kjo Politikë përshkruan mënyrën e përpunimit të të dhënave personale nga SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością gjatë ofrimit të shërbimeve të ndërmjetësimit në sigurime, përgatitjes së ofertave të sigurimit, lidhjes së kontratave të sigurimit, mbështetjes së klientëve, si dhe realizimit të komunikimeve marketingu.

Përpunimi i të dhënave personale kryhet në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR / RODO), si dhe me legjislacionin e zbatueshëm të Republikës së Polonisë dhe të Bashkimit Evropian.

Administrator i të dhënave personale mund të jetë shoqëria e sigurimeve që ka paraqitur ofertën e sigurimit dhe me të cilën përdoruesi ka lidhur kontratën e sigurimit përmes SINEDIS.

Në raste të caktuara, administrator i të dhënave është gjithashtu:

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Adresa: ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Poloni

E-mail: info@sinedis.pl

Faqja e internetit: https://sinedis.pl

Për çështje që lidhen me përpunimin e të dhënave personale, përdoruesi mund të kontaktojë Inspektorin për Mbrojtjen e të Dhënave të SINEDIS.

E-mail: odo@sinedis.pl

Adresa: SINEDIS Sp. z o.o., ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Poloni

Informacioni i përditësuar është gjithashtu i disponueshëm në faqen:

https://sinedis.pl/kontakt

Të dhënat personale mund të merren nga burimet e mëposhtme:

• formularët e kontaktit në faqet sinedis.pl dhe greencard.agency;
• formularët për llogaritjen e primit të sigurimit;
• aplikimet e paraqitura përmes zyrës, punonjësve ose qendrës së kontaktit;
• kontratat e sigurimit të lidhura përmes SINEDIS;
• komunikimet me e-mail, telefon dhe rrjete sociale;
• cookie-t dhe të dhënat teknike të shfletuesit;
• ankesat dhe kërkesat e tjera të përdoruesit.

Në varësi të qëllimit të përpunimit, SINEDIS mund të përpunojë:

• emrin dhe mbiemrin;
• adresën e banimit dhe të korrespondencës;
• numrin e telefonit;
• adresën e postës elektronike;
• datën e lindjes;
• të dhëna për automjetin;
• të dhëna për historikun e sigurimit;
• informacion mbi kontratat e sigurimit;
• informacion për pagesat;
• të dhëna të nevojshme për vlerësimin e rrezikut të sigurimit;
• të dhëna teknike dhe cookie.

Vëllimi i të dhënave të përpunuara varet nga shërbimi konkret dhe kërkesat e shoqërisë së sigurimeve.

Të dhënat personale përpunohen për qëllimet e mëposhtme:

• përgatitja e ofertave të sigurimit;
• krahasimi i ofertave të siguruesve të ndryshëm;
• lidhja dhe administrimi i kontratave të sigurimit;
• dërgimi i kujtesave për skadimin e policës ose afatet e pagesës;
• trajtimi i kërkesave, ankesave dhe komunikimeve të përdoruesve;
• përmbushja e kërkesave ligjore;
• garantimi i sigurisë së shërbimeve;
• marketingu i shërbimeve të sigurimit dhe financiare;
• dërgimi i informacionit komercial dhe marketingu në rast se përdoruesi ka dhënë pëlqimin e tij.

Përpunimi i të dhënave kryhet mbi bazën e:

• ekzekutimit të kontratës ose veprimeve para lidhjes së kontratës;
• përmbushjes së detyrimeve ligjore;
• interesit legjitim të administratorit;
• pëlqimit të përdoruesit — veçanërisht për komunikimet marketingu.

Përdoruesi ka të drejtë të tërheqë pëlqimin e tij në çdo kohë.

SINEDIS mund të përdorë profilizimin për qëllime marketingu, me synimin për të përzgjedhur ofertat e sigurimit më të përshtatshme për përdoruesin.

Profilizimi nuk kryhet plotësisht në mënyrë automatike — në proces merr pjesë gjithmonë një punonjës i kompanisë.

Të dhënat personale mund t'u transferohen:

• shoqërive të sigurimeve;
• agjentëve të sigurimeve dhe partnerëve;
• kontraktorëve IT dhe ofruesve të shërbimeve të hostimit;
• agjencive të marketingut;
• autoriteteve shtetërore, kur kjo kërkohet nga legjislacioni;
• organeve të zbatimit të ligjit, gjykatave dhe institucioneve të tjera të autorizuara.

Nëse përdoruesi ka dhënë pëlqimin e tij, adresa e postës elektronike mund të përdoret për reklama të personalizuara përmes shërbimeve të Meta, Google ose Microsoft.

SINEDIS nuk transferon të dhëna personale te marrës jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, përveç rasteve kur kjo parashikohet nga legjislacioni ose nga mekanizmat e mbrojtjes së të dhënave në përputhje me GDPR.

Të dhënat që lidhen me përllogaritjen e ofertave të sigurimit ruhen deri në 3 vjet.

Të dhënat e kontratave të sigurimit të lidhura përmes SINEDIS mund të ruhen gjatë gjithë periudhës së vlefshmërisë së kontratës dhe deri në 4 vjet pas përfundimit të saj, për qëllime të shqyrtimit të kërkesave, ankesave, trajtimit të dëmeve dhe përmbushjes së kërkesave ligjore.

Të dhënat e marketingut ruhen deri në tërheqjen e pëlqimit ose deri në përfundimin e qëllimit të përpunimit.

Dhënia e të dhënave personale është vullnetare.

Megjithatë, pa dhënien e të dhënave të nevojshme për llogaritjen e primit të sigurimit dhe lidhjen e kontratës, nuk është e mundur të paraqitet një ofertë e saktë sigurimi ose të lëshohet polica.

Përdoruesi ka të drejtë:

• të ketë qasje në të dhënat e tij;
• të korrigjojë të dhënat e pasakta;
• të kërkojë fshirjen e të dhënave;
• të kufizojë përpunimin;
• të kundërshtojë përpunimin;
• të transferojë të dhënat te një administrator tjetër;
• të tërheqë pëlqimin;
• të paraqesë ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës.

Kërkesat shqyrtohen pa vonesa të pajustifikuara, zakonisht brenda 30 ditëve.

Përdoruesi ka të drejtë të paraqesë ankesë pranë autoritetit polak për mbrojtjen e të dhënave personale:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Faqja e internetit: https://uodo.gov.pl

Faqet e internetit të SINEDIS mund të përdorin cookie dhe teknologji të ngjashme.

Cookie-t përdoren për funksionimin e faqes, analitikën, sigurinë dhe qëllime marketingu, në varësi të cilësimeve të përdoruesit dhe pëlqimeve të dhëna prej tij.

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Dobrzańskiego Hubala 22D

01-473 Warszawa, Poloni

E-mail: info@sinedis.pl

Inspektori për mbrojtjen e të dhënave: odo@sinedis.pl

Faqet e internetit:

https://sinedis.pl

https://greencard.agency