Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal a SINEDIS

Prezenta Politică descrie modul de prelucrare a datelor cu caracter personal de către SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością în cadrul prestării serviciilor de intermediere în asigurări, al calculării ofertelor de asigurare, al încheierii contractelor de asigurare, al gestionării relației cu clienții, precum și al desfășurării comunicărilor de marketing.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR / RODO), precum și cu legislația aplicabilă a Republicii Polonia și a Uniunii Europene.

Operatorul datelor cu caracter personal poate fi societatea de asigurare care a prezentat oferta de asigurare și cu care utilizatorul a încheiat contractul de asigurare prin intermediul SINEDIS.

În anumite situații, operatorul datelor este de asemenea:

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Adresă: ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska

E-mail: info@sinedis.pl

Site web: https://sinedis.pl

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, utilizatorul poate contacta Responsabilul cu Protecția Datelor din cadrul SINEDIS.

E-mail: odo@sinedis.pl

Adresă: SINEDIS Sp. z o.o., ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska

Informații actualizate sunt disponibile și pe site:

https://sinedis.pl/kontakt

Datele cu caracter personal pot fi obținute din următoarele surse:

• formularele de contact de pe site-urile sinedis.pl și greencard.agency;
• formularele pentru calculul primei de asigurare;
• cererile depuse prin birou, angajați sau centrul de contact;
• contractele de asigurare încheiate prin intermediul SINEDIS;
• comunicările prin e-mail, telefon și rețele sociale;
• fișierele cookie și datele tehnice ale browserului;
• reclamațiile și alte solicitări ale utilizatorului.

În funcție de scopul prelucrării, SINEDIS poate prelucra:

• numele și prenumele;
• adresa de domiciliu și adresa de corespondență;
• numărul de telefon;
• adresa de e-mail;
• data nașterii;
• informații despre vehicul;
• informații privind istoricul de asigurare;
• informații privind contractele de asigurare;
• informații de plată;
• date necesare pentru evaluarea riscului de asigurare;
• date tehnice și cookie-uri.

Volumul datelor prelucrate depinde de serviciul solicitat și de cerințele societății de asigurare.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• pregătirea ofertelor de asigurare;
• compararea ofertelor diferiților asigurători;
• încheierea și administrarea contractelor de asigurare;
• transmiterea de notificări privind expirarea poliței sau termenele de plată;
• soluționarea cererilor, reclamațiilor și solicitărilor;
• respectarea obligațiilor legale;
• asigurarea securității serviciilor;
• marketingul serviciilor de asigurare și financiare;
• transmiterea de informații comerciale și de marketing, atunci când utilizatorul și-a exprimat consimțământul.

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării unui contract sau a demersurilor efectuate înainte de încheierea acestuia;
• îndeplinirii obligațiilor legale;
• interesului legitim al operatorului;
• consimțământului utilizatorului — în special pentru comunicările de marketing.

Utilizatorul are dreptul să își retragă consimțământul în orice moment.

SINEDIS poate utiliza profilarea în scopuri de marketing pentru a selecta cele mai potrivite oferte de asigurare.

Profilarea nu este realizată în mod complet automatizat — un angajat al companiei este întotdeauna implicat în proces.

Datele cu caracter personal pot fi transmise către:

• societăți de asigurare;
• agenți de asigurare și parteneri;
• furnizori de servicii IT și de găzduire;
• agenții de marketing;
• autorități publice, dacă acest lucru este impus de lege;
• organe de aplicare a legii, instanțe și alte entități autorizate.

Dacă utilizatorul și-a dat consimțământul, adresa de e-mail poate fi utilizată pentru publicitate personalizată prin serviciile Meta, Google sau Microsoft.

SINEDIS nu transferă date cu caracter personal către destinatari din afara Spațiului Economic European, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau atunci când sunt aplicate mecanisme de protecție a datelor conforme cu GDPR.

Datele utilizate pentru calcularea ofertelor de asigurare sunt păstrate timp de până la 3 ani.

Datele aferente contractelor de asigurare încheiate prin intermediul SINEDIS pot fi păstrate pe durata contractului și suplimentar până la 4 ani după încetarea acestuia, în scopul gestionării cererilor, reclamațiilor, soluționării daunelor și respectării obligațiilor legale.

Datele utilizate în scopuri de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la încetarea scopului prelucrării.

Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară.

Cu toate acestea, fără furnizarea datelor necesare pentru calcularea primei de asigurare și încheierea contractului, nu este posibilă prezentarea unei oferte de asigurare corecte sau emiterea poliței.

Utilizatorul are dreptul:

• să obțină acces la datele sale;
• să rectifice datele inexacte;
• să solicite ștergerea datelor;
• să restricționeze prelucrarea;
• să se opună prelucrării;
• să transfere datele către un alt operator;
• să își retragă consimțământul;
• să depună o plângere la autoritatea de supraveghere.

Solicitările sunt analizate fără întârzieri nejustificate, de regulă în termen de 30 de zile.

Utilizatorul are dreptul să depună o plângere la autoritatea poloneză pentru protecția datelor cu caracter personal:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

Site web: https://uodo.gov.pl

Site-urile SINEDIS pot utiliza fișiere cookie și tehnologii similare.

Cookie-urile sunt utilizate pentru funcționarea site-ului, analiză, securitate și activități de marketing, în funcție de setările utilizatorului și de consimțămintele acordate.

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Dobrzańskiego Hubala 22D

01-473 Warszawa, Polska

E-mail: info@sinedis.pl

Responsabil cu protecția datelor: odo@sinedis.pl

Site-uri web:

https://sinedis.pl

https://greencard.agency