SINEDIS-in Şəxsi Məlumatların Emalı Siyasəti
Yenilənmə tarixi: 02.01.2024
1. Ümumi müddəalar
Bu Siyasət SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością şirkətinin sığorta vasitəçiliyi xidmətlərinin göstərilməsi, sığorta təkliflərinin hesablanması, sığorta müqavilələrinin bağlanması, müştərilərin müşayiət olunması, habelə marketinq kommunikasiyalarının həyata keçirilməsi zamanı şəxsi məlumatları necə emal etdiyini təsvir edir.
Şəxsi məlumatların emalı Avropa Parlamenti və Şurasının 2016/679 saylı Reqlamentinə (GDPR / RODO), həmçinin Polşa Respublikasının və Avropa İttifaqının tətbiq olunan qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata keçirilir.
2. Məlumatların inzibatçısı
Şəxsi məlumatların inzibatçısı istifadəçiyə sığorta təklifi təqdim etmiş və istifadəçinin SINEDIS vasitəsilə sığorta müqaviləsi bağladığı sığorta şirkəti ola bilər.
Ayrı-ayrı hallarda məlumatların inzibatçısı aşağıdakı şəxs də ola bilər:
SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Ünvan: ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska
E-mail: info@sinedis.pl
Veb-sayt: https://sinedis.pl
3. Şəxsi məlumatlarla bağlı əlaqə məlumatları
Şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı məsələlər üzrə istifadəçi SINEDIS-in Məlumatların Mühafizəsi üzrə Müfəttişi ilə əlaqə saxlaya bilər.
E-mail: odo@sinedis.pl
Ünvan: SINEDIS Sp. z o.o., ul. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska
Aktual məlumatlar aşağıdakı ünvanda da mövcuddur:
https://sinedis.pl/kontakt
4. Məlumatların əldə edilmə mənbələri
Şəxsi məlumatlar aşağıdakı mənbələrdən əldə edilə bilər:
- sinedis.pl və greencard.agency saytlarındakı əlaqə formaları;
- sığorta haqqının hesablanması formaları;
- ofis, əməkdaşlar və ya əlaqə mərkəzi vasitəsilə təqdim olunan müraciətlər;
- SINEDIS vasitəsilə rəsmiləşdirilmiş sığorta müqavilələri;
- e-mail, telefon və sosial şəbəkələr vasitəsilə edilən müraciətlər;
- cookie faylları və brauzerin texniki məlumatları;
- şikayətlər və istifadəçinin digər müraciətləri.
5. Hansı məlumatlar emal olunur
Emal məqsədindən asılı olaraq SINEDIS aşağıdakı məlumatları emal edə bilər:
- ad və soyad;
- yaşayış və yazışma ünvanı;
- telefon nömrəsi;
- elektron poçt ünvanı;
- doğum tarixi;
- nəqliyyat vasitəsi haqqında məlumatlar;
- sığorta tarixçəsi barədə məlumatlar;
- sığorta müqavilələri haqqında məlumatlar;
- ödəniş məlumatları;
- sığorta riskinin qiymətləndirilməsi üçün tələb olunan məlumatlar;
- texniki məlumatlar və cookie faylları.
Emal olunan məlumatların həcmi konkret xidmətin xüsusiyyətlərindən və sığorta şirkətinin tələblərindən asılıdır.
6. Məlumatların emal məqsədləri
Şəxsi məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə emal olunur:
- sığorta təkliflərinin hazırlanması;
- müxtəlif sığortaçıların təkliflərinin müqayisəsi;
- sığorta müqavilələrinin bağlanması və müşayiət olunması;
- polisin müddətinin bitməsi və ya ödəniş tarixləri barədə xatırlatmaların göndərilməsi;
- ərizələrin, şikayətlərin və müraciətlərin emalı;
- qanunvericiliyin tələblərinin yerinə yetirilməsi;
- xidmətlərin təhlükəsizliyinin təmin edilməsi;
- sığorta və maliyyə xidmətlərinin marketinqi;
- istifadəçinin razılığı olduqda kommersiya və marketinq məlumatlarının göndərilməsi.
7. Emalın hüquqi əsasları
Məlumatların emalı aşağıdakı hüquqi əsaslara söykənir:
- müqavilənin icrası və ya müqavilə bağlanmazdan əvvəl həyata keçirilən tədbirlər;
- hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi;
- məlumat inzibatçısının qanuni marağı;
- istifadəçinin razılığı — xüsusilə marketinq kommunikasiyaları üçün.
İstifadəçi istənilən vaxt verdiyi razılığı geri götürmək hüququna malikdir.
8. Profiləşdirmə
SINEDIS ən uyğun sığorta təkliflərini seçmək məqsədilə marketinq fəaliyyətlərində profiləşdirmədən istifadə edə bilər.
Profiləşdirmə tam avtomatlaşdırılmış qaydada həyata keçirilmir — prosesdə hər zaman şirkət əməkdaşı iştirak edir.
9. Məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsi
Şəxsi məlumatlar aşağıdakılara ötürülə bilər:
- sığorta şirkətlərinə;
- sığorta agentlərinə və tərəfdaşlara;
- İT podratçılarına və hostinq xidmət təminatçılarına;
- marketinq agentliklərinə;
- qanunvericiliklə tələb olunduqda dövlət orqanlarına;
- hüquq-mühafizə orqanlarına, məhkəmələrə və digər səlahiyyətli qurumlara.
İstifadəçi razılıq verdiyi halda, elektron poçt ünvanı Meta, Google və ya Microsoft xidmətləri vasitəsilə fərdiləşdirilmiş reklam məqsədləri üçün istifadə oluna bilər.
10. Məlumatların AİM hüdudlarından kənara ötürülməsi
SINEDIS şəxsi məlumatları Avropa İqtisadi Məkanından kənarda yerləşən alıcılara ötürmür, yalnız qanunvericilikdə və ya GDPR tələblərinə uyğun məlumatların qorunması mexanizmlərində başqa hal nəzərdə tutulduqda istisna tətbiq olunur.
11. Məlumatların saxlanma müddəti
Sığorta təkliflərinin hesablanması ilə bağlı məlumatlar 3 ilə qədər saxlanılır.
SINEDIS vasitəsilə rəsmiləşdirilmiş sığorta müqavilələrinə dair məlumatlar müqavilənin qüvvədə olduğu müddət ərzində və əlavə olaraq onun başa çatmasından sonra 4 ilə qədər saxlanıla bilər. Bu, iddiaların, şikayətlərin, zərərlərin tənzimlənməsinin və qanunvericiliyin tələblərinin yerinə yetirilməsi məqsədlərinə xidmət edir.
Marketinq məlumatları razılıq geri götürülənədək və ya emal məqsədi başa çatanadək saxlanılır.
12. Məlumatların təqdim edilməsinin könüllülüyü
Şəxsi məlumatların təqdim edilməsi könüllüdür.
Lakin sığorta haqqının hesablanması və müqavilənin bağlanması üçün tələb olunan məlumatlar təqdim edilmədikdə, düzgün sığorta təklifi hazırlamaq və ya sığorta polisini rəsmiləşdirmək mümkün olmayacaqdır.
13. İstifadəçinin hüquqları
İstifadəçi aşağıdakı hüquqlara malikdir:
- öz məlumatlarına çıxış əldə etmək;
- dəqiq olmayan məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
- məlumatların silinməsini tələb etmək;
- məlumatların emalının məhdudlaşdırılmasını tələb etmək;
- emala etiraz etmək;
- məlumatların başqa inzibatçıya ötürülməsini tələb etmək;
- verilmiş razılığı geri götürmək;
- nəzarət orqanına şikayət təqdim etmək.
Sorğular əsassız gecikmə olmadan, adətən 30 gün ərzində cavablandırılır.
14. Nəzarət orqanı
İstifadəçi Polşanın şəxsi məlumatların qorunması üzrə nəzarət orqanına şikayət təqdim etmək hüququna malikdir:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
Veb-sayt: https://uodo.gov.pl
15. Cookie faylları və texniki məlumatlar
SINEDIS-ə məxsus veb-saytlar cookie fayllarından və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.
Cookie faylları istifadəçinin seçimlərindən və verdiyi razılıqlardan asılı olaraq saytın fəaliyyəti, analitika, təhlükəsizlik və marketinq məqsədləri üçün istifadə olunur.
16. Əlaqə məlumatları
SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Dobrzańskiego Hubala 22D
01-473 Warszawa, Polska
E-mail: info@sinedis.pl
Məlumatların mühafizəsi üzrə müfəttiş: odo@sinedis.pl
Veb-saytlar:
https://sinedis.pl
https://greencard.agency