ЖУРАМ

SINEDIS — SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska, KRS: 0000999636, NIP: 5242953841, REGON: 52350998300000, e-mail: info@sinedis.pl.

SINEDIS нь олгогдсон итгэмжлэлийн үндсэн дээр хэд хэдэн даатгалын компанийн нэрийн өмнөөс үйл ажиллагаа явуулдаг даатгалын төлөөлөгч юм.

Хэрэглэгч — SINEDIS үйлчилгээ эсвэл Contact Center-ийг ашиглаж буй хувь хүн эсвэл хуулийн этгээд.

Үйлчилгээ — https://sinedis.pl болон https://greencard.agency вэбсайтаар дамжуулан ашиглах боломжтой SINEDIS-ийн интернет платформ.

Contact Center — SINEDIS-ийн утасны үйлчилгээ: +48 573581333.

Зөвлөх — төлөөлөгчийн үйл ажиллагаа хэрэгжүүлдэг SINEDIS-ийн ажилтан.

Үйлчилгээ — даатгалын гэрээ байгуулах бэлтгэл, зайнаас гэрээ байгуулах болон даатгалын шимтгэл төлөх зэрэг цахим үйлчилгээнүүд.

Даатгагч — SINEDIS төлөөлөгчийн үйл ажиллагаа явуулж буй даатгалын компани.

Даатгуулагч — даатгалын гэрээ байгуулж буй хэрэглэгч.

Полис — даатгалын гэрээ байгуулсныг баталгаажуулах баримт бичиг.

OWU — даатгалын ерөнхий нөхцөл бөгөөд гэрээ байгуулахаас өмнө хэрэглэгчид танилцуулна.

Нууцлалын бодлого — хувийн мэдээлэл боловсруулах болон үйлчилгээг ашиглах журам.

Энэхүү Журам нь SINEDIS-ээр дамжуулан цахим үйлчилгээ үзүүлэх болон зайнаас даатгалын гэрээ байгуулах журмыг тодорхойлно.

Журам нь үнэ төлбөргүй нийтлэгдэж, татаж авах, хадгалах болон хэвлэх боломжтой.

Хэрэглэгч үйлчилгээ ашиглахаасаа өмнө Журамтай танилцах үүрэгтэй.

Үйлчилгээг ашиглах нь хэрэглэгч энэхүү Журмын нөхцөл, түүний дотор хувийн мэдээлэл боловсруулахтай холбоотой нөхцөлийг зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

Талуудын харилцаанд Польш Улсын хууль тогтоомж, түүний дотор зайнаас үйлчилгээ үзүүлэх, даатгалын зуучлал, хувийн мэдээлэл хамгаалах болон хэрэглэгчийн эрхийн тухай хууль тогтоомж үйлчилнэ.

SINEDIS нь KNF-ийн бүртгэлд бүртгэлтэй даатгалын төлөөлөгчөөр үйл ажиллагаа явуулдаг.

Төлөөлөгчийн бүртгэлийг KNF-ийн бүртгэлээс шалгах боломжтой: https://rpu.knf.gov.pl.

SINEDIS-ийн комиссын урамшуулал нь даатгалын шимтгэлд багтсан байдаг бөгөөд хэрэглэгчид нэмэлт зардал үүсгэдэггүй.

Үйлчилгээг ашиглаж эхэлснээр тусдаа баримт бичигт гарын үсэг зурахгүйгээр цахим үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулагдсан гэж үзнэ.

Contact Center-ийн хувьд үйлчилгээ үзүүлж эхлэх мөч нь зөвлөхтэй хийсэн яриа эхэлсэн үе байна.

Хэрэглэгч хүссэн үедээ үйлчилгээг ашиглахаа зогсоож болно.

Цахим үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ нь хэрэглэгч үйлчилгээнээс гарсан эсвэл зөвлөхтэй хийсэн яриа дууссан үед автоматаар дуусгавар болно.

Үйлчилгээ нь даатгалын бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл авах, санал тооцоолох, даатгалын гэрээ байгуулах болон баримт бичигт хандахад зориулагдсан.

Онлайн үйлчилгээ нь 24 цагийн турш ажиллах бөгөөд Contact Center нь тогтоосон цагийн хуваарийн дагуу ажиллана.

Хэрэглэгч үнэн зөв, бүрэн бөгөөд шинэчилсэн мэдээлэл өгөх үүрэгтэй.

Худал эсвэл бүрэн бус мэдээлэл өгсний үр дагаврыг хэрэглэгч өөрөө хариуцна.

SINEDIS нь өгсөн мэдээллийг шалгах эрхтэй.

Үйлчилгээний ажиллагаанд засвар үйлчилгээ, шинэчлэл эсвэл нөөц хуулбар хийхтэй холбоотой техникийн завсарлага гарч болно.

Аюулгүй байдалд заналхийлэл үүссэн эсвэл Журмыг зөрчсөн тохиолдолд SINEDIS нь үйлчилгээнд хандах эрхийг түр хугацаагаар хязгаарлах эрхтэй.

Үйлчилгээгээр дамжуулан хууль бус, хортой эсвэл доромжилсон агуулга дамжуулахыг хориглоно.

Үйлчилгээг ашиглах нь үнэ төлбөргүй бөгөөд зөвхөн байгуулсан даатгалын гэрээний дагуу даатгалын шимтгэл төлөх үүрэг хэвээр үлдэнэ.

Хэрэглэгч даатгалын бүтээгдэхүүн, хамгаалалтын хүрээ болон даатгалын дүнг өөрөө сонгоно.

Гэрээ байгуулахаас өмнө хэрэглэгч даатгагч, даатгалын үнэ, төлбөрийн нөхцөл, хугацаа, гэрээнээс татгалзах эрх болон гомдол гаргах журмын талаар мэдээлэл авна.

Гэрээ байгуулахын тулд мэдээллийг зөв оруулах болон даатгалын нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөн байх шаардлагатай.

Хэрэглэгч гуравдагч этгээдийн мэдээллийг дамжуулах хууль ёсны үндэслэлтэй байх үүрэгтэй.

Даатгалын бүтээгдэхүүнийг худалдан авах сонголтыг хийж, даатгалын шимтгэлийг төлсний дараа даатгалын гэрээг байгуулсанд тооцно.

Төлбөрийг банкны карт эсвэл TPAY системээр дамжуулсан цахим шилжүүлгээр хийж болно.

Гэрээ байгуулагдсаны дараа хэрэглэгч цахим полис хүлээн авна.

Хууль тогтоомж эсвэл тухайн даатгалын бүтээгдэхүүний онцлогоор өөрөөр заагаагүй бол хэрэглэгч даатгалын гэрээнээс 30 хоногийн дотор татгалзах эрхтэй.

Богино хугацааны даатгалын гэрээний хувьд татгалзах эрх хязгаарлагдаж болно.

SINEDIS нь хэрэглэгчдийн хувийн мэдээллийг хамгаалахад онцгой анхаарал хандуулдаг.

Өгөгдөл боловсруулах шинж чанараас хамааран өгөгдлийн администратор нь даатгалын компани эсвэл SINEDIS байж болно.

Хувийн мэдээлэл өгөх нь сайн дурын үндсэн дээр хийгддэг боловч даатгалын санал бэлтгэх болон гэрээ байгуулахад шаардлагатай.

Өгөгдлийг GDPR болон Польш Улсын хууль тогтоомжийн дагуу боловсруулдаг.

Системийн бүртгэл болон IP хаягийг техникийн болон статистикийн зорилгоор ашиглаж болно.

Үйлчилгээ нь дамжуулж буй мэдээллийг хамгаалах зорилгоор HTTPS болон бусад аюулгүй байдлын арга хэмжээг ашигладаг.

Contact Center-тэй хийсэн утасны яриаг бичиж авч болно.

Cookie ашиглах дэлгэрэнгүй бодлого нь SINEDIS-ийн вэбсайтад байрладаг.

Хэрэглэгч гомдлоо бичгээр, амаар эсвэл цахим хэлбэрээр гаргах эрхтэй.

Гомдлыг вэбсайт дээрх маягтаар эсвэл reklamacje@sinedis.pl цахим шуудангийн хаягаар илгээж болно.

Гомдолд хэрэглэгчийг таних мэдээлэл, нөхцөл байдлын тайлбар болон шаардлагыг тусгасан байх ёстой.

SINEDIS нь гомдлыг 30 хоногийн дотор, төвөгтэй тохиолдолд 60 хоногоос хэтрүүлэхгүйгээр шийдвэрлэнэ.

Хариуг ихэвчлэн бичгээр өгдөг.

Хэрэглэгч санхүүгийн омбудсмен, KNF-ийн арбитрын шүүх эсвэл ердийн шүүхэд хандах эрхтэй.

Энэхүү Журам 2023 оны 11 дүгээр сарын 21-ний өдөр хүчин төгөлдөр болсон.

SINEDIS нь Журамд хүссэн үедээ өөрчлөлт оруулах эрхтэй.

Журмын шинэчилсэн хувилбарыг вэбсайтад нийтлэх бөгөөд шаардлагатай тохиолдолд хэрэглэгчдэд цахим шуудангаар илгээж болно.

Энэхүү Журам болон SINEDIS-ийн үйлчилгээнд Бүгд Найрамдах Польш Улсын хууль тогтоомж үйлчилнэ.

Маргааныг ердийн шүүхээр эсвэл хуульд заасан бусад журмаар шийдвэрлэнэ.

Хэрэглэгчтэй харилцах ажиллагааг польш, беларусь эсвэл орос хэлээр явуулж болно.

Үйлчилгээний материалууд нь зохиогчийн эрхийн тухай хууль тогтоомжоор хамгаалагдсан.

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D

01-473 Warszawa, Polska

KRS: 0000999636

NIP: 5242953841

REGON: 52350998300000

E-mail: info@sinedis.pl

Contact Center утас: +48 573581333

Вэбсайтууд:

https://sinedis.pl

https://greencard.agency