RÊZIKNAME

SINEDIS — SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polonya, KRS: 0000999636, NIP: 5242953841, REGON: 52350998300000, e-mail: info@sinedis.pl.

SINEDIS ajanek sîgorteyê ye ku li ser navê çend şirketên sîgorteyê, li gorî desthilatên ku ji wî re hatine dayîn, tevdigere.

Bikarhêner — kesek ferdî an jî kesek qanûnî ye ku xizmeta SINEDIS an Contact Center bikar tîne.

Xizmet — platforma înternetê ya SINEDIS e ku bi rêya malperên https://sinedis.pl û https://greencard.agency tê gihîştin.

Contact Center — xizmeta telefonî ya SINEDIS: +48 573581333.

Şêwirmend — karmendek SINEDIS e ku karên ajanî pêk tîne.

Xizmet — xizmetên elektronîkî ne ku amadekirina peymana sîgorteyê, girêdana peymanan ji dûr ve û dravdana primê sîgorteyê dihewînin.

Şirketa sîgorteyê — şirketa sîgorteyê ye ku SINEDIS li ser navê wê çalakiya ajanî pêk tîne.

Sîgortegir — bikarhênerê ku peymana sîgorteyê girêdide.

Polîçe — belgeya ku girêdana peymana sîgorteyê piştrast dike.

OWU — Mercên Giştî yên Sîgorteyê ne ku berî girêdana peymanê ji bikarhêner re têne pêşkêşkirin.

Polîtîkaya nepeniyê — rêzikên pêvajokirina daneyên kesane û bikaranîna xizmetê.

Ev Rêzikname rêbaza pêşkêşkirina xizmetan bi awayê elektronîkî û girêdana peymanên sîgorteyê ji dûr ve bi rêya SINEDIS diyar dike.

Rêzikname bê pere tê belavkirin û ji bo daxistin, tomar kirin û çapkirinê berdest e.

Bikarhêner divê berî destpêkirina bikaranîna xizmetan bi Rêziknameyê re nas be.

Bikaranîna xizmetê pejirandina şertên Rêziknameyê ji aliyê bikarhêner ve tê maneyê, di nav de jî pêvajokirina daneyên kesane.

Li ser têkiliyên navbera aliyan de qanûnên Polonyayê têne sepandin, di nav de jî rêzikên xizmetên ji dûr ve, navbeynkarîya sîgorteyê, parastina daneyên kesane û mafên xerîdaran.

SINEDIS wekî ajanek sîgorteyê ku di qeyda KNF de hatiye tomar kirin tevdigere.

Qeydkirina ajanê dikare bi rêya qeyda KNF were kontrolkirin: https://rpu.knf.gov.pl.

Komîsyona SINEDIS di nav primê sîgorteyê de cih digire û ji bo xerîdar mesrefên zêde çênake.

Destpêkirina bikaranîna xizmetê tê maneya girêdana peymana xizmetên elektronîkî bêyî îmzekirina belgeyek cuda.

Ji bo Contact Center, destpêka pêşkêşkirina xizmetê destpêka axaftina bi şêwirmend re tê hesibandin.

Bikarhêner dikare her dem bikaranîna xizmetan rawestîne.

Peymana xizmetên elektronîkî piştî derketina bikarhêner ji xizmetê an dawîbûna axaftina bi şêwirmend re bi awayekî otomatîkî diqede.

Xizmet ji bo wergirtina agahdariyên derbarê berhemên sîgorteyê, hesabkirina pêşniyaran, girêdana peymanên sîgorteyê û gihîştina belgeyan hatiye amadekirin.

Xizmeta serhêl 24 demjimêran dixebite, Contact Center li gorî dema xebatê ya diyarkirî kar dike.

Bikarhêner mecbûr e daneyên rast, temam û nûjen pêşkêş bike.

Bikarhêner berpirsiyar e ji bo encamên şandina agahdariyên şaş an netemam.

SINEDIS mafê kontrolkirina daneyên pêşkêşkirî heye.

Di xebata xizmetê de qutbûnên teknîkî dikarin çêbibin ku bi xizmetkirin, nûvekirin an kopiyên parastinê ve girêdayî ne.

SINEDIS dikare di rewşa metirsiyên ewlehiyê an binpêkirina Rêziknameyê de gihîştina xizmetê bi awayekî demkî sînordar bike.

Şandina naveroka neqanûnî, zirardar an heqaretkar bi rêya xizmetê qedexe ye.

Bikaranîna xizmetê belaş e, ji bilî mecbûriya dravdana primê sîgorteyê ya peymanên ku hatine girêdan.

Bikarhêner bi serê xwe berhema sîgorteyê, asta parastinê û meblağa sîgorteyê hilbijêre.

Berî girêdana peymanê, bikarhêner agahdarî derbarê şirketa sîgorteyê, mesrefa sîgorteyê, şertên dravdanê, demjimêran, mafê vekişînê û rêbaza şikayetkirinê werdigire.

Merca girêdana peymanê pêşkêşkirina rast a daneyan û pejirandina şertên sîgorteyê ye.

Bikarhêner mecbûr e bingehên qanûnî hebe ji bo şandina daneyên kesên sêyem.

Peymana sîgorteyê piştî hilbijartina vebijarka kirînê û dravdana primê sîgorteyê hatiye girêdan tê hesibandin.

Dravdan dikare bi karta bankeyê an veguhastina elektronîkî ya TPAY were kirin.

Piştî girêdana peymanê, bikarhêner polîçeyek elektronîkî werdigire.

Bikarhêner maf heye ku di nav 30 rojan de ji peymana sîgorteyê vekişe, heke qanûn an taybetmendiya berhema sîgorteyê şertê din diyar nekibe.

Ji bo peymanên sîgorteyê yên kurtdem, mafê vekişînê dikare were sînordarkirin.

SINEDIS baldarîyek taybet dide parastina daneyên kesane yên bikarhêneran.

Li gorî cûreya pêvajokirinê, rêvebirên danean dikarin hem şirketên sîgorteyê û hem jî SINEDIS bin.

Pêşkêşkirina daneyên kesane dilxwazî ye, lê ji bo amadekirina pêşniyarê û girêdana peymana sîgorteyê pêwîst e.

Dane li gorî GDPR û qanûnên Polonyayê têne pêvajokirin.

Tomarên sîstemê û navnîşanên IP dikarin ji bo armancên teknîkî û statîstîkî werin bikaranîn.

Xizmet ji bo parastina daneyên ku têne veguhestin HTTPS û tedbîrên din ên ewlehiyê bikar tîne.

Axaftinên telefonî bi Contact Center re dikarin werin tomar kirin.

Polîtîkaya cookieyan a berfireh li ser malpera SINEDIS berdest e.

Bikarhêner maf heye ku şikayetê bi nivîs, devkî an elektronîkî pêşkêş bike.

Şikayet dikarin bi forma li ser malperê an bi e-mail: reklamacje@sinedis.pl werin şandin.

Şikayet divê agahdariyên nasnameyê yên bikarhêner, ravekirina rewşê û daxwazên wî dihewîne.

SINEDIS di nav 30 rojan de şikayetê dinirxîne, û di rewşên tevlihev de ne derengtir ji 60 rojan.

Bersiv bi awayekî sereke bi nivîs tê pêşkêşkirin.

Bikarhêner maf heye ku serî li Ombudsmanê Aborî, Dadgeha Tahkîmê ya KNF an dadgeha giştî bide.

Ev Rêzikname di 21ê Mijdara 2023-an de kete meriyetê.

SINEDIS maf heye ku her dem Rêziknameyê biguherîne.

Guhertoya nû ya Rêziknameyê li ser malperê tê weşandin û dikare bi e-mail ji bikarhêneran re jî were şandin.

Li ser vê Rêziknameyê û xizmetên SINEDIS qanûnên Komara Polonyayê têne sepandin.

Nakokî li dadgehên giştî an bi rêbazên din ên çareserkirinê yên ku qanûn destnîşan dike tên nirxandin.

Têkilî bi bikarhêneran re dikare bi zimanê polonî, belarusî an rûsî were kirin.

Materyalên xizmetê bi qanûnên mafên nivîskarî têne parastin.

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D

01-473 Warszawa, Polonya

KRS: 0000999636

NIP: 5242953841

REGON: 52350998300000

E-mail: info@sinedis.pl

Telefona Contact Center: +48 573581333

Malper:

https://sinedis.pl

https://greencard.agency