РЕГЛАМЕНТ

SINEDIS — SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D, 01-473 Warszawa, Polska, KRS: 0000999636, NIP: 5242953841, REGON: 52350998300000, e-mail: info@sinedis.pl.

SINEDIS берілген өкілеттіктер негізінде бірнеше сақтандыру компаниясының атынан әрекет ететін сақтандыру агенті болып табылады.

Пайдаланушы — SINEDIS сервисін немесе Contact Center қызметін пайдаланатын жеке немесе заңды тұлға.

Сервис — https://sinedis.pl және https://greencard.agency сайттары арқылы қолжетімді SINEDIS интернет-платформасы.

Contact Center — SINEDIS телефон қызметі: +48 571203097.

Кеңесші — агенттік әрекеттерді орындайтын SINEDIS қызметкері.

Қызметтер — сақтандыру шартын жасасуға дайындықты, шарттарды қашықтан жасауды және сақтандыру сыйлықақысын төлеуді қоса алғанда электрондық қызметтер.

Сақтандырушы — SINEDIS агенттік қызметті жүзеге асыратын сақтандыру компаниясы.

Сақтанушы — сақтандыру шартын жасасатын пайдаланушы.

Полис — сақтандыру шартының жасалғанын растайтын құжат.

OWU — пайдаланушыға шарт жасалғанға дейін ұсынылатын сақтандырудың жалпы шарттары.

Құпиялылық саясаты — дербес деректерді өңдеу және сервисті пайдалану қағидалары.

Осы Регламент SINEDIS арқылы электрондық тәсілмен қызмет көрсету және қашықтан сақтандыру шарттарын жасасу тәртібін айқындайды.

Регламент тегін орналастырылады және жүктеу, сақтау және басып шығару үшін қолжетімді.

Пайдаланушы қызметтерді пайдалануды бастамас бұрын Регламентпен танысуға міндетті.

Сервисті пайдалану пайдаланушының Регламент шарттарымен, оның ішінде дербес деректерді өңдеумен келісетінін білдіреді.

Тараптардың қатынастарына Польша заңнамасының, соның ішінде қашықтан қызмет көрсету, сақтандыру делдалдығы, дербес деректерді қорғау және тұтынушылар құқықтары туралы нормалары қолданылады.

SINEDIS KNF тізілімінде тіркелген сақтандыру агенті ретінде әрекет етеді.

Агенттің тіркелуін KNF тізілімі арқылы тексеруге болады: https://rpu.knf.gov.pl.

SINEDIS комиссиялық сыйақысы сақтандыру сыйлықақысына енгізілген және клиент үшін қосымша шығындар туғызбайды.

Сервисті пайдалануды бастау жеке құжатқа қол қоймай-ақ электрондық қызметтер көрсету туралы шарттың жасалғанын білдіреді.

Contact Center үшін қызмет көрсетудің басталуы кеңесшімен әңгіменің басталу сәті болып саналады.

Пайдаланушы кез келген уақытта қызметтерді пайдалануды тоқтата алады.

Электрондық қызметтер көрсету туралы шарт пайдаланушы сервистен шыққаннан кейін немесе кеңесшімен сөйлесу аяқталған соң автоматты түрде тоқтатылады.

Сервис сақтандыру өнімдері туралы ақпарат алу, ұсыныстарды есептеу, сақтандыру шарттарын жасасу және құжаттарға қол жеткізу үшін арналған.

Онлайн сервис тәулік бойы жұмыс істейді, Contact Center — белгіленген кесте бойынша.

Пайдаланушы шынайы, толық және өзекті деректер ұсынуға міндетті.

Пайдаланушы жалған немесе толық емес ақпарат ұсынудың салдары үшін жауапты болады.

SINEDIS ұсынылған деректерді тексеруге құқылы.

Сервис жұмысында техникалық қызмет көрсетуге, жаңартуларға немесе резервтік көшіруге байланысты техникалық үзілістер болуы мүмкін.

SINEDIS қауіпсіздікке қатер төнген немесе Регламент бұзылған жағдайда сервиске қолжетімділікті уақытша шектеуге құқылы.

Сервис арқылы заңсыз, зиянды немесе қорлайтын контентті жіберуге тыйым салынады.

Сервисті пайдалану тегін болып табылады, жасалған шарттар бойынша сақтандыру сыйлықақысын төлеу міндеттемесінен басқа.

Пайдаланушы сақтандыру өнімін, сақтандыру жабыны көлемін және сақтандыру сомасын өз бетінше таңдайды.

Шарт жасалғанға дейін пайдаланушы сақтандырушы, сақтандыру құны, төлем шарттары, мерзімдер, бас тарту құқығы және шағым беру тәртібі туралы ақпарат алады.

Шарт жасасудың шарты — деректерді дұрыс көрсету және сақтандыру шарттарын қабылдау.

Пайдаланушы үшінші тұлғалардың деректерін беруге заңды негіздерінің болуына міндетті.

Сақтандыру шарты сатып алу опциясын таңдап, сақтандыру сыйлықақысы төленгеннен кейін жасалған болып есептеледі.

Төлем банк картасы немесе TPAY арқылы электрондық аударым арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

Шарт жасалғаннан кейін пайдаланушы электрондық полис алады.

Егер заңнамада немесе сақтандыру өнімінің сипатында өзгеше көзделмесе, пайдаланушы 30 күн ішінде сақтандыру шартынан бас тартуға құқылы.

Қысқа мерзімді сақтандыру шарттары үшін бас тарту құқығы шектелуі мүмкін.

SINEDIS пайдаланушылардың дербес деректерін қорғауға ерекше назар аударады.

Деректер әкімшілері өңдеу сипатына байланысты сақтандыру компаниялары және SINEDIS болуы мүмкін.

Дербес деректерді ұсыну ерікті, бірақ ұсынысты дайындау және сақтандыру шартын жасасу үшін қажет.

Деректер GDPR және Польша заңнамасына сәйкес өңделеді.

Жүйелік журналдар мен IP мекенжайлары техникалық және статистикалық мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін.

Сервис берілетін деректерді қорғау үшін HTTPS және басқа қауіпсіздік шараларын пайдаланады.

Contact Center-пен телефон сөйлесулері жазылуы мүмкін.

Cookie файлдары саясаты SINEDIS сайтында қолжетімді.

Пайдаланушы шағымды жазбаша, ауызша немесе электрондық түрде беруге құқылы.

Шағымдар сайттағы форма арқылы немесе reklamacje@sinedis.pl e-mail мекенжайына жіберілуі мүмкін.

Шағымда пайдаланушының сәйкестендіру деректері, жағдай сипаттамасы және талаптар болуы тиіс.

SINEDIS шағымды 30 күн ішінде, ал күрделі жағдайларда — 60 күннен кешіктірмей қарайды.

Жауап негізінен жазбаша түрде ұсынылады.

Пайдаланушы қаржылық омбудсменге, KNF арбитраждық сотына немесе жалпы юрисдикция сотына жүгінуге құқылы.

Регламент 2023 жылғы 21 қарашадан бастап күшіне енді.

SINEDIS Регламентті кез келген уақытта өзгертуге құқылы.

Регламенттің жаңа редакциясы сайтта жарияланады және пайдаланушыларға e-mail арқылы жіберілуі мүмкін.

Регламентке және SINEDIS қызметтеріне Польша Республикасының құқығы қолданылады.

Даулар жалпы юрисдикция соттарында немесе заңда көзделген өзге де тәсілдермен қаралады.

Пайдаланушылармен өзара іс-қимыл поляк, беларусь немесе орыс тілдерінде жүзеге асырылуы мүмкін.

Сервис материалдары авторлық құқық туралы заңнамамен қорғалған.

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D

01-473 Warszawa, Polska

KRS: 0000999636

NIP: 5242953841

REGON: 52350998300000

E-mail: info@sinedis.pl

Contact Center телефоны: +48 571203097

Сайттар:

https://sinedis.pl

https://greencard.agency