ڕێنمایی

SINEDIS — SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością، ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D، 01-473 Warszawa، Polska، KRS: 0000999636، NIP: 5242953841، REGON: 52350998300000، ئیمەیڵ: info@sinedis.pl.

SINEDIS وەکیلی بیمەیە و لە ناوی چەند کۆمپانیای بیمەوە، بەپێی دەسەڵاتە پێدراوەکان، کار دەکات.

بەکارهێنەر — کەسی ئاسایی یان کەسی یاساییە کە خزمەتگوزارییەکانی SINEDIS یان Contact Center بەکاردەهێنێت.

خزمەتگوزاری — پلاتفۆڕمی ئینتەرنێتی SINEDISە کە لە ڕێگەی ماڵپەڕەکانی https://sinedis.pl و https://greencard.agency بەردەستە.

Contact Center — خزمەتگوزاری تەلەفۆنی SINEDIS: +48573581333.

ڕاوێژکار — کارمەندی SINEDISە کە کردارەکانی وەکایەتی بیمە ئەنجام دەدات.

خزمەتگوزارییەکان — خزمەتگوزارییە ئەلیکترۆنییەکان، لەوانە ئامادەکاری بۆ بەستنی گرێبەستی بیمە، بەستنی گرێبەست بە شێوەی دوورەوە و پارەدانی پارەی بیمە.

بیمەکەر — کۆمپانیای بیمەیە کە SINEDIS لە ناوی ئەوەوە چالاکی وەکایەتی بیمە ئەنجام دەدات.

بیمەگرتوو — بەکارهێنەرە کە گرێبەستی بیمە دەبەستێت.

بیمەنامە — بەڵگەنامەیەکە کە بەستنی گرێبەستی بیمە پشتڕاست دەکاتەوە.

OWU — مەرجە گشتییەکانی بیمە، کە پێش بەستنی گرێبەست پێشکەش بە بەکارهێنەر دەکرێن.

سیاسەتی پاراستنی نهێنی — ڕێساکانی مامەڵەکردن لەگەڵ داتای کەسی و بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە.

ئەم ڕێنماییە شێوازی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکان بە شێوەی ئەلیکترۆنی و بەستنی گرێبەستەکانی بیمە بە شێوەی دوورەوە لە ڕێگەی SINEDIS دیاری دەکات.

ڕێنماییەکە بە خۆڕایی بڵاو دەکرێتەوە و بۆ دابەزاندن، پاشەکەوتکردن و چاپکردن بەردەستە.

بەکارهێنەر پێویستە پێش دەستپێکردنی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکان خۆی بە ڕێنماییەکە ئاشنا بکات.

بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە واتە ڕەزامەندی بەکارهێنەر بە مەرجەکانی ڕێنماییەکە، لەوانەش مامەڵەکردن لەگەڵ داتای کەسی.

پەیوەندی نێوان لایەنەکان بەپێی یاسای پۆڵەندا ڕێکدەخرێت، لەوانە ڕێساکانی خزمەتگوزاری دوورەوە، ناوەندایەتی بیمە، پاراستنی داتای کەسی و مافەکانی بەکارهێنەر.

SINEDIS وەک وەکیلی بیمەی تۆمارکراو لە تۆماری KNF کار دەکات.

دەتوانرێت تۆماربوونی وەکیل لە ڕێگەی تۆماری KNF بپشکنرێت: https://rpu.knf.gov.pl.

کۆمسیۆنی SINEDIS لە ناو پارەی بیمەدا هەژمار کراوە و خەرجیی زیادە بۆ کڕیار دروست ناکات.

دەستپێکردنی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە واتە بەستنی گرێبەستی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییە ئەلیکترۆنییەکان بەبێ واژۆکردنی بەڵگەنامەیەکی جیاواز.

بۆ Contact Center، دەستپێکردنی خزمەتگوزاری لە کاتی دەستپێکردنی گفتوگۆ لەگەڵ ڕاوێژکارەوە هەژمار دەکرێت.

بەکارهێنەر دەتوانێت لە هەر کاتێکدا بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکان بوەستێنێت.

گرێبەستی پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییە ئەلیکترۆنییەکان بە شێوەی ئۆتۆماتیکی دوای دەرچوونی بەکارهێنەر لە خزمەتگوزارییەکە یان تەواوبوونی گفتوگۆ لەگەڵ ڕاوێژکار کۆتایی دێت.

خزمەتگوزارییەکە بۆ وەرگرتنی زانیاری دەربارەی بەرهەمەکانی بیمە، هەژمارکردنی پێشنیارەکان، بەستنی گرێبەستەکانی بیمە و دەستگەیشتن بە بەڵگەنامەکان دانراوە.

خزمەتگوزاری ئۆنلاین بە درێژایی شەو و ڕۆژ کار دەکات، Contact Center بە پێی کاتی دیاریکراو کار دەکات.

بەکارهێنەر پێویستە زانیاریی ڕاست، تەواو و نوێ پێشکەش بکات.

بەکارهێنەر بەرپرسیارە لە ئەنجامەکانی پێشکەشکردنی زانیاریی نادروست یان ناتەواو.

SINEDIS مافی پشکنینی زانیارییە پێشکەشکراوەکان هەیە.

لە کاری خزمەتگوزارییەکەدا دەکرێت پچڕانی تەکنیکی هەبێت کە پەیوەندی بە چاکسازی، نوێکردنەوە یان پاشەکەوتکردنی داتاوە هەبێت.

SINEDIS مافی هەیە لە حاڵەتی هەڕەشەی ئاسایش یان پێشێلکردنی ڕێنماییەکەدا، دەستگەیشتن بە خزمەتگوزارییەکە بە شێوەی کاتی سنووردار بکات.

ناردنی ناوەڕۆکی نایاسایی، زیانگەیەن یان سووکایەتیئامێز لە ڕێگەی خزمەتگوزارییەکەوە قەدەغەیە.

بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکە خۆڕاییە، جگە لە ئەرکی پارەدانی پارەی بیمە بەپێی گرێبەستە بەستراوەکان.

بەکارهێنەر بە شێوەی سەربەخۆ بەرهەمی بیمە، ڕادەی پاراستن و بڕی بیمە هەڵدەبژێرێت.

پێش بەستنی گرێبەست، بەکارهێنەر زانیاری دەربارەی بیمەکەر، نرخی بیمە، مەرجەکانی پارەدان، ماوەکان، مافی پاشگەزبوونەوە و شێوازی پێشکەشکردنی سکاڵا وەردەگرێت.

مەرجی بەستنی گرێبەست، دیاریکردنی دروستی زانیارییەکان و قبووڵکردنی مەرجەکانی بیمەیە.

بەکارهێنەر پێویستە بنەمای یاسایی هەبێت بۆ گواستنەوەی داتای کەسانی سێیەم.

گرێبەستی بیمە بە بەستراو هەژمار دەکرێت دوای هەڵبژاردنی هەڵبژاردەی کڕین و پارەدانی پارەی بیمە.

پارەدان دەتوانرێت بە کارتی بانکی یان گواستنەوەی ئەلیکترۆنی لە ڕێگەی TPAY ئەنجام بدرێت.

دوای بەستنی گرێبەست، بەکارهێنەر بیمەنامەی ئەلیکترۆنی وەردەگرێت.

بەکارهێنەر مافی هەیە لە ماوەی 30 ڕۆژدا لە گرێبەستی بیمە پاشگەز ببێتەوە، ئەگەر یاسا یان سروشتی بەرهەمی بیمە بە جۆرێکی تر دیاری نەکردبێت.

بۆ گرێبەستەکانی بیمەی کورتخایەن، مافی پاشگەزبوونەوە دەکرێت سنووردار بکرێت.

SINEDIS گرنگییەکی تایبەت بە پاراستنی داتای کەسیی بەکارهێنەران دەدات.

بەپێی سروشتی مامەڵەکردن لەگەڵ داتا، بەڕێوەبەرانی داتا دەتوانن کۆمپانیاکانی بیمە و SINEDIS بن.

پێشکەشکردنی داتای کەسی خۆبەخشانەیە، بەڵام بۆ ئامادەکردنی پێشنیار و بەستنی گرێبەستی بیمە پێویستە.

داتا بەپێی GDPR و یاسای پۆڵەندا مامەڵەی پێوە دەکرێت.

تۆمارە سیستەمییەکان و ناونیشانی IP دەتوانن بۆ مەبەستی تەکنیکی و ئاماری بەکاربهێنرێن.

خزمەتگوزارییەکە HTTPS و ڕێکارەکانی تری ئاسایش بەکاردەهێنێت بۆ پاراستنی داتای نێردراو.

گفتوگۆ تەلەفۆنییەکان لەگەڵ Contact Center دەکرێت تۆمار بکرێن.

سیاسەتی وردی کوکی لە ماڵپەڕی SINEDIS بەردەستە.

بەکارهێنەر مافی هەیە سکاڵا بە شێوەی نووسراو، زارەکی یان ئەلیکترۆنی پێشکەش بکات.

سکاڵاکان دەتوانرێت لە ڕێگەی فۆڕمی ماڵپەڕ یان ئیمەیڵی reklamacje@sinedis.pl بنێردرێن.

سکاڵاکە پێویستە زانیاریی ناساندنی بەکارهێنەر، وەسفی بارودۆخ و داواکارییەکان لەخۆ بگرێت.

SINEDIS سکاڵاکە لە ماوەی 30 ڕۆژدا پشکنین دەکات، و لە حاڵەتە ئاڵۆزەکاندا — نەدواتر لە 60 ڕۆژ.

وەڵام بە شێوەی سەرەکی بە فۆڕمی نووسراو پێشکەش دەکرێت.

بەکارهێنەر مافی هەیە پەیوەندی بە ئۆمبۆدسمانی دارایی، دادگای ناوبژیوانی KNF یان دادگای گشتی بکات.

ڕێنماییەکە لە 21ی تشرینی دووەمی 2023 چووەتە بواری جێبەجێکردن.

SINEDIS مافی هەیە لە هەر کاتێکدا ڕێنماییەکە بگۆڕێت.

وەشانی نوێی ڕێنماییەکە لە ماڵپەڕەکە بڵاو دەکرێتەوە و دەتوانرێت بە ئیمەیڵیش بۆ بەکارهێنەران بنێردرێت.

یاسای کۆماری پۆڵەندا بۆ ڕێنماییەکە و خزمەتگوزارییەکانی SINEDIS جێبەجێ دەبێت.

ناکۆکییەکان لەلایەن دادگاکانی گشتی یان بە شێوازەکانی تری چارەسەرکردنی ناکۆکی کە یاسا دیاری کردووە، پشکنین دەکرێن.

پەیوەندیکردن لەگەڵ بەکارهێنەران دەتوانێت بە زمانی پۆڵەندی، بێلارووسی یان ڕووسی ئەنجام بدرێت.

ماتریاڵەکانی خزمەتگوزارییەکە بە یاسای مافی دانەر پارێزراون.

SINEDIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. H. Dobrzańskiego Hubala 22D

01-473 Warszawa, Polska

KRS: 0000999636

NIP: 5242953841

REGON: 52350998300000

ئیمەیڵ: info@sinedis.pl

تەلەفۆنی Contact Center: +48573581333

ماڵپەڕەکان:

https://sinedis.pl

https://greencard.agency